青岛大学服务民营企业线上招聘活动

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售后服务工程师

青岛市 · 黄岛区经验不限本科 6K - 13K

招聘人数:10

张琰

青岛中加特电气股份有限公司

职位详情

1) 负责产品的技术服务与支持,现场调试、培训、维修; 2) 负责在用产品的跟踪、巡回检查,信息登记,及时处理发现的问题; 3) 负责客户设备故障及处理方法的详细记录; 4) 所负责区域配件储备与备件管理; 5) 负责返厂器件的维修; 6) 编制、修改和完善客户服务手册; 7) 负责产品质量问题反馈; 8) 负责代理商与客户培训工作; 9) 了解和收集现场用户需求和其他同类产品信息,及时反馈; 10) 加强自身业务学习,提高个人素质,定期参加并通过公司组织的业务考核; 11) 与客户融洽沟通; 12) 完成领导交办的其它各项工作。
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