售后服务工程师 |
青岛市 · 黄岛区经验不限本科 7K - 13K |
招聘人数:10 |
张琰 青岛中加特电气股份有限公司 |
职位详情 1) 负责产品的技术服务与支持,现场调试、培训、维修;
2) 负责在用产品的跟踪、巡回检查,信息登记,及时处理发现的问题;
3) 负责客户设备故障及处理方法的详细记录;
4) 所负责区域配件储备与备件管理;
5) 负责返厂器件的维修;
6) 编制、修改和完善客户服务手册;
7) 负责产品质量问题反馈;
8) 负责代理商与客户培训工作;
9) 了解和收集现场用户需求和其他同类产品信息,及时反馈;
10) 加强自身业务学习,提高个人素质,定期参加并通过公司组织的业务考核;
11) 与客户融洽沟通;
12) 完成领导交办的其它各项工作。 |
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