客诉专员 |
| 青岛市 · 城阳区经验不限大专 8K - 10K |
招聘人数：8 |
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郝女士 青岛海云端商贸有限公司 |
职位详情 岗位职责：
针对公司异议客户予以电话沟通安抚，了解客户问题点并提供相应解决方案。
两班倒（不接受勿投！）
1.8:30-17:30
2.12:00-21:00
任职要求：
1.有相应的异议客户处理经验或类似的客服经验；
2..声音甜美、有耐心，普通话标准；
3.反应迅速，应对灵活，针对客户反馈的问题能立即察觉到问题点并给出相应解决方案；
4.有一定的分析总结能力，能根据处理的信息总结发现存在的制度等问题并及时反馈；
5.较强的沟通能力及表达能力。
福利待遇
1、 五险，全勤奖，饭补；
2、 工作环境优雅，良好的企业文化氛围；
3、 系统的业务知识和沟通技巧培训，
4、 公司组织的各种主题娱乐活动；
5、 完善的内部晋升体系，广阔的职业发展空间。
月各种激励、节日福利、员工生日礼物、旅游等团建活动。
工作时间：上六休一，国家法定日休息（调休） |
【 请用微信扫一扫投递简历 】
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